Kurumsal Bilgiler
ProxyNetice Hakkında
Yedekleme Sözleşmesi
Veri yedekleme ve kurtarma politikalarımız
💾
Yedekleme Politikası
Sağlam Proxy Yazılım Limited Şirketi olarak müşteri verilerinin güvenliği ve sürekliliği en önemli önceliğimizdir.
Tüm sistem verileri düzenli olarak yedeklenir ve güvenli ortamlarda saklanır.
🔄
Yedekleme Türleri
📅 Günlük Yedekleme
- • Müşteri hesap bilgileri
- • Proxy konfigürasyonları
- • Kullanım istatistikleri
- • Fatura bilgileri
📊 Haftalık Yedekleme
- • Sistem konfigürasyonları
- • Proxy sunucu ayarları
- • Güvenlik logları
- • Performans metrikleri
🗄️ Aylık Arşivleme
- • Geçmiş kullanım verileri
- • Fatura arşivi
- • Destek talep geçmişi
- • Sistem günlükleri
🔧
Veri Kurtarma Prosedürleri
🚨 Acil Durum Kurtarma
- • RTO (Recovery Time Objective): 4 saat
- • RPO (Recovery Point Objective): 1 saat
- • 7/24 acil müdahale ekibi
- • Otomatik failover sistemi
🔄 Rutin Kurtarma
- • Müşteri talep üzerine veri kurtarma
- • 24 saat içinde tamamlanır
- • Son 30 günlük veri kurtarılabilir
- • Ücretsiz kurtarma hizmeti
🔒
Güvenlik Önlemleri
Şifreleme
- • AES-256 şifreleme
- • SSL/TLS protokolleri
- • End-to-end encryption
- • Güvenli anahtar yönetimi
Erişim Kontrolü
- • Çok faktörlü kimlik doğrulama
- • Role-based access control
- • Audit trail kayıtları
- • Düzenli güvenlik denetimleri
👤
Müşteri Sorumlulukları
Veri Güvenliği
Müşteriler kendi hesap bilgilerini güvenli tutmakla yükümlüdür.
Yedekleme Talepleri
Özel yedekleme talepleri destek ekibimize iletilmelidir.
📋
SLA Garantileri
✅ Garantiler
- • %99.9 veri kullanılabilirliği
- • 4 saat maksimum kurtarma süresi
- • 30 gün veri saklama
- • 7/24 destek
📞 İletişim
- 📧 info@proxynetic.com
- 📱 0850 550 52 60
- 💬 Canlı Destek
- 🎫 Destek Talebi